Ｑ．分量はどのくらいですか？
Ａ．例えば「３食分」と表示されている「お魚ざんまい」の場合は、(1)お刺身(２種類)　(2)煮魚用切り身　(3)干物　といったような品揃えで合計４〜５種類のお魚が人数分セットされています。

Ｑ．どんなお魚が入りますか？
Ａ．お魚の水揚げ状況は毎日変わります。まごころドットコムのお魚セットには、普段あまり目にすることのない地魚や磯魚などが入ることが多いです。見たことのないお魚でも、お魚さんのおすすめの調理法があるので安心です。旬のお魚についてもお気軽にフリーダイヤル0120-0556-98までお問い合わせください。

Ｑ．保存方法は？
Ａ．真空パックしてあるので、長期保存される場合は、冷凍保存がおすすめです。一度も冷凍されていないお魚なので、ご家庭で「初冷凍」となります。解凍して召し上がるときにも鮮度は保たれています。冷凍保存であれば２週間が美味しさ期限です。

Ｑ．どのような状態で届けられるの？
Ａ．水揚げ当日のお魚を翌日には皆様へお届けしているので、一度も冷凍されていない生のお魚を真空パックにして、氷を詰めてお届けしています。お魚は大きな魚なら三枚おろし、小さいものならはらわたやうろこをとってあります。
小骨まで抜く丁寧な下ごしらえなのでお年寄りや小さなお子様でも安心して召し上がれます。また、捌くのが苦手な方や、忙しい主婦の方にも喜ばれています。届いたらあとは、調理するだけでお台所を汚す心配はありません。

Ｑ．苦手なお魚があるのですが…
Ａ．そのような場合はご要望として承っております。ご注文の際に必ずお伝えください。また、ご家族の中に小さなお子様や、お年寄りがいらっしゃる場合などは、小骨の多い魚は避けるなどご家族構成に応じてセットしておりますのでお気軽にお申し付けください。
ご要望例：
「健康のため、白身魚を中心にして欲しい」「青魚が苦手です」等。

Ｑ．お届け日はいつ？
Ａ．商品のお届け日は、毎週　木・金・土・日曜日です。ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等の休日につきましては、サイトにてご連絡いたします。
（2005.6.10）

Ｑ．ざんまいセットとあんしんセットの違いって何？
Ａ．｢ざんまいセット｣は基本的に出荷する日の朝獲れたお魚を中心にお入れしてます｡｢あんしんセット｣は低価格でご提供する為､朝どれではなく､冷凍だけれど天然ものを捌き､お入れしてます｡｢あんしんセット｣でも、お魚がたくさん獲れた時には､朝どれのものもお入れしてます｡尚､｢あんしんセット｣ですと､朝どれではない分前もってお魚を選択していただけます｡
（2005.7.6）

Ｑ．振込先が分からないのですが・・・？
Ａ．お振込先は、郵便局と銀行で承っております｡
郵便局　00130-3-609689　株式会社まごころドットコム
三菱東京UFJ銀行　代々木上原支店　普通　0710610